Häufig gestellte Fragen

Falls Du uns gerne einen Auftrag für ein schönes Spielzeug erteilen möchtest, hast Du vorab vielleicht noch die eine oder andere Frage:

  • Welches Spielzeug ist das richtige für mich?
    Am linken Rand findest Du die Buttons zu den Abteilungen 'Standard' und 'Spezial', die Dir unser aktuelles Sortiment präsentieren.

    Unsere schlicht phallischen Modelle in den verschiedenen Grössen unter der Überschrift 'Standard' sind unsere Allroundtalente, die wir, ganz entsprechend unseren persönlichen Vorlieben, in der Anwendung als schwingende Dildos besonders auch zur gegenseitigen Verwöhnung im gemeinsamen Liebesspiel empfehlen. Aber natürlich lassen sie dabei jedwede sonstige Möglichkeit lustvoller Stimulation offen, eingeschränkt je nach Format nur durch Deine persönlichen anatomischen Voraussetzungen, achte bitte ohne Selbstüberschätzung auf die Grössenangaben!

    Die Abteilung 'Spezial' versammelt dagegen die Modelle mit den unterschiedlichsten besonderen Fähigkeiten. Bei ihnen steht eine bestimmte Anwendung in weniger variabler Position im Vordergrund, die meistens auf eine besonders bequeme und direkt orgasmische autoerotische Stimulation zielt. Lasst Euch inspirieren von den ungewöhnlichen Formen!

    Beispiele für die Spielzeuge in verschiedenen Farben findest Du auf den grösseren Darstellungen und auf dem 'Dildo-Farbzirkel' jeweils am Ende der Seiten.

  • Wie kann ich bestellen?
    Vorab sei erwähnt, dass Du uns natürlich jederzeit gerne anrufen oder mailen kannst, um uns formlos Deinen Auftrag zu erteilen oder zusätzliche Fragen zu klären. Die Telefonnummer lautet 05522-314078 (vom Ausland wähle ++49-5522-314078) und unsere mail-Adresse ist nobra@silicone-dreams.de

    Für die Abgabe einer Bestellung über unseren Webshop wählst Du Dir zunächst in den Abteilungen 'Standard' oder 'Spezial' Deinen Favoriten aus unserem Sortiment.

    Zu jedem Modell sind zwei Optionsfelder aufgeführt, über die sich Ausstattung/Ausführung und Farbe bestimmen lassen. Im ersten 'Drop-Down' Menü wählst Du üblicherweise die Option 'komplett' und erhältst Dein neues Spielzeug dann in der nötigen kompletten Erstausstattung mit Regler, Batterien und praktischem Köfferchen. Falls das zum Betrieb nötige Zubehör aus einer früheren Bestellung schon vorhanden ist, kannst Du das neue Spielzeug auch ohne Zubehör bestellen und wählst dort die Option 'ohne Zubehör'.

    Auch nur als Dildo ohne Vibration, nur massiv aus dem schön flexiblen Silikon können wir Dir die Spielzeuge fertigen, wenn Du die Option 'Dildo ohne Vibration' auswählst. Aus diesen Optionen ergeben sich dann Abschläge auf den Preis von 25, bzw. 40 Euro.

    Das zweite Drop-Down-Menü ist für die Auswahl der Farbe. Du kannst Dich aber gern auch farbmässig von uns überraschen lassen, dann lasse diese Option einfach offen.

    Hast Du Deine Wahl getroffen und die zugehörigen Optionen gewählt, so füllst Du Deinen Warenkorb durch Klicken auf das kleine Einkaufswagen-Symbol rechts über den Beschreibungen.

    Auf den Button mit dem Auge oder den link 'Warenkorb' in der Navigationsleiste klickst Du um zu schauen, was Du für Deinen Warenkorb schon ausgewählt hast. Dort kannst Du eventuell zuviel gemachte Einträge wieder herausnehmen und dann aber vor allem die Bestellprozedur fortsetzen, indem Du weiterklickst zur Auswahl der gewünschten Versandart und Lieferregion. Danach bringt Dich der dort angebotene Button 'Zur Kasse' endlich zum Formular für Deine Postanschrift.

    Wenn Du das ausgefüllt hast, klickst Du ein letztes Mal zum endgültigen Absenden Deiner Bestellung! In diesem Moment wird schon eine automatische e-mail generiert, die Deine Angaben wiederholt und sowohl an uns, als auch an die e-mail Adresse gelangt, die Du in dem Formular angegeben hast. Wir antworten aber auch noch einmal persönlich auf Deinen Auftrag und nennen Dir dabei die voraussichtliche Lieferzeit und unsere Bankverbindung (sofern Du Dich nicht für das Nachnahmeverfahren (5 Euro Gebührenaufschlag) entschieden hast).


  • Was ist das Zubehör und brauche ich das?
    Das Zubehör ist vor allem der Regler mit den Batterien, der zum Betrieb des Vibrators nötig ist. Unsere Spielzeuge haben nicht wie übliche Vibratoren ein starres Plastikinnenleben, mit einem kleinen Motor in der Spitze und darunter der Batterie-Halterung, sondern haben einen kräftigen Antrieb eingebaut im Sockel und unteren Teil des Schafts, der obere Teil ist dagegen sehr schön flexibel nur massiv aus Silikon gefertigt.

    Die 12 Volt Stromversorgung funktioniert über ein 1,80 m langes Kabel, dass per Stecker an den Regler mit den Batterien gestöpselt wird. Mancher/m mag so ein Kabel auf den ersten Blick vielleicht störend erscheinen, aber in der Praxis bietet das durchaus einige Vorteile, z.B. ergibt sich daraus auch eine Art Fernbedienung. Jedenfalls macht der externe Regler die Steuerung des Vibrators doch um einiges bequemer!

    Hat man mehrere Spielzeuge und will aber jeweils nur eins zur Zeit benutzen, so braucht man nur einen Regler, an dem man das gewünschte Spielzeug dann einstöpselt. Bei einer Doppelbestellung könnte man also einmal die Option 'Mit Zubehör' und einmal die Option 'ohne Zubehör' wählen. Auch bei einer Nachbestellung könnte man überlegen, ob man einen zweiten Regler braucht, wenn man nicht vorhat, mit zwei oder mehr Spielzeugen gleichzeitig zu spielen.

    An dem Regelteil ist übrigens auch noch eine Buchse für den Anschluss eines ebenfalls mitgelieferten Steckernetzgeräts, so lassen sich Batterien sparen!

  • Was ist im Preis enthalten?
    Die Preisangaben zu jedem Spielzeug beinhalten grundsätzlich die komplette Ausstattung mit Regler, 8 Alkaline-Batterien, ein Steckernetzteil als alternative Dauerstromquelle und ein praktisches, seidengepolstertes Köfferchen.

    Für die Lieferung innerhalb Deutschlands nach Vorauszahlung berechnen wir 5 €. Sofern Du lieber das Nachnahmeverfahren (d.h. den Einzug des Betrags durch den Postboten bei der Auslieferung des Pakets) wahrnehmen willst, anstatt der Vorauszahlung per Überweisung, fallen innerhalb Deutschlands noch einmal 5 Euro zusätzliche Gebühren an.

    Die Gesamtbeträge für Lieferungen ausserhalb Deutschlands werden von der shop-software ebenfalls entsprechend berechnet und während des weiteren Bestellvorgangs angezeigt.

    Optional sind die Vibrator-Dildos auch ohne das für den Betrieb notwendige Zubehör erhältlich, falls aus einer früheren Bestellung schon vorhanden.

    Auch nur als Dildo ohne Vibration, nur massiv aus dem schön flexiblen Silikon können wir die Spielzeuge fertigen, wenn Du die Option 'Dildo ohne Vibration' auswählst. Aus diesen Optionen, die jeweils über die 'Drop-Down Menüs' auswählbar sind, ergeben sich dann Abschläge auf den Preis von 25, bzw. 50 Euro, die ebenfalls später in der Endsumme berücksichtigt werden.

  • Welche Zahlungsweisen kann ich auswählen?
    Wir bieten nur die Auswahl zwischen Vorauszahlung per Überweisung oder die Begleichung des Betrags im Nachnahmeverfahren, Kreditkarten können/wollen wir nicht handhaben. Die beiden Optionen Vorauszahlung oder Nachnahme stehen im Verlauf der Bestellprozedur zur Auswahl frei. Sofern Du Dich für die Vorauszahlung entscheidest, werden wir Dir mit unserer persönlichen Antwort auf Deinen Auftrag unsere Bankverbindung mitteilen, die Du irgendwann im Laufe der ebenfalls angekündigten Lieferzeit für die Überweisung nutzen solltest. Wir kontrollieren die Zahlungseingänge auf unserem Konto und schicken das neue Spielzeug entsprechend los, sobald es geht. Erfolgt kein Zahlungseingang und auch keine Reaktion auf eine Erinnerungsmail, so betrachten wir den gegebenen Auftrag als zurückgezogen.

    Im Nachnahmeverfahren ist der Betrag erst bei der Auslieferung an den Postboten zu entrichten, wofür allerdings Gebühren von 5 Euro anfallen. Für Sendungen ins Ausland steht das Nachnahmeverfahren nicht zur Verfügung, hier bestehen wir aufgrund des hohen Kostenrisikos bei Nichtannahme eines Pakets auf die Vorausüberweisung des Gesamtbetrags.

  • Wie lange muss ich auf mein neues Spielzeug warten?
    Mit Deiner Bestellung gibst Du uns den Auftrag für die individuelle Anfertigung Deines Wunsch-Spielzeugs. Die Herstellung ist ein aufwändiger Vorgang mit vielen Arbeitsschritten, der einige Zeit benötigt. Daher musst Du mit Lieferzeiten von üblicherweise zwei bis drei Wochen rechnen! Bitte bestelle also, vor allem wenn es z.B. um eine Geburtstagsüberraschung o.ä. geht, rechtzeitig vorher! Bei dem später während der Bestellprozedur angezeigten Adressformular ist auch ein Feld für Notizen, dort könntest Du ausserdem Hinweise zum gewünschten Liefertermin eintragen.

  • Ist das Paket neutral verpackt?
    Selbstverständlich wird die Lieferung nur ganz unscheinbar daherkommen, im schlichten Karton ohne Werbeaufkleber und dem Absender nur unverfänglich lautend auf 'Nina und Jan Heinhorst', der Begriff 'Nobra' taucht nicht auf.

  • Was geschieht mit meinen Daten?
    Sämtliche Deiner Angaben, ob nur Name und Adresse aus der Bestellprozedur oder sonstige im persönlichen Kontakt eventuell abgegebenen Informationen behandeln wir absolut vertraulich und reichen sie in keinem Fall an Dritte weiter.

  • Und was ist, wenn ich doch nicht zufrieden sein sollte mit Eurer Arbeit?
    Kaum vorstellbar zwar, aber falls doch irgendein Grund vorkommen sollte, wegen dem Du Dein neues Spielzeug nicht behalten möchtest, so würden wir innerhalb von vier Wochen (oder bei besonderen Umständen auch noch später) nach Lieferung die Rücksendung annehmen und den Kaufpreis zurücküberweisen. Wir könnten so ein Exemplar natürlich nicht mehr weiterverkaufen, also gehe bitte nicht leichtfertig um mit diesem Entgegenkommen!

    In der Vergangenheit hatten wir praktisch nie Rücksendungen, nur durchgehend sehr positive Rückmeldungen. Wir erwarten zuversichtlich, dass das so bleiben wird, schliesslich sind die Beschreibungen unserer Spielzeuge auf diesen Seiten hier keine Übertreibungen, Du wirst vielmehr positiv überrascht sein!

    Sollte Dein neues Spielzeug einen Fehler aufweisen, so werden wir den selbstverständlich umgehend beheben. Maile uns formlos das Problem, schicke das Spielzeug an uns zurück und wir werden Dir entweder Ersatz leisten, oder, falls das Spielzeug schon einige Zeit genutzt wurde, den Schaden reparieren. Wir überlassen Dir die Entscheidung, ob Du den Ersatz oder die Reparatur als Garantiefall behandelt sehen möchtest, oder ob Du uns für den Aufwand nach Absprache einen Betrag zu der Rücksendung beilegen möchtest! Schliesslich kannst nur Du selbst abschätzen, ob Dein Spielzeug bis zu einem eventuellen Schaden schon genug geleistet hat, oder nicht.

Hast Du noch mehr oder andere Fragen? Gerne stehen wir Dir auch per mail oder Telefon jederzeit zur Verfügung!

nobra@silicone-dreams.de

Tel: ++49-5522-314078