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Stöberin
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| Veröffentlicht am Freitag, 01. Oktober 2004 - 22:36 Uhr: | 
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Ich habe hier schon öfter mal gestöbert, aber bisher die Ausgabe gescheut, ist schon ne Menge Teuros ... (ja ja, ich weiss, auf Dauer gesehen usw. ..... ;) )
Und ich hab mehrfach gelesen, dass ihr manchmal Lieferschwierigkeiten wegen der Farben habt.
Vielleicht baut ihr ne Option in den Shop ein, dass man ne 2. oder 3 Farbe auswählen könnte, je nach dem wie schnell man ihn haben möchte.
Oder gebt ne Hitliste der am Häufigsten bestellen Farben raus ?
Ist nur mal so ne Idee .... |
nobra
Benutzername: nobra
Nummer des Beitrags: 230
Registriert: 05-2003
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| Veröffentlicht am Samstag, 02. Oktober 2004 - 09:52 Uhr: |
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Hallo Stöberin,
die Ausgabe würde sich auch schon sehr kurzfristig lohnen! Schon gleich fürs erste Mal! ;-)
Hmm ulkig, dass Du gerade jetzt Lieferschwierigkeiten wegen der Farbe ansprichst! Die gab es nämlich gerade im Moment zum ersten Mal, weil es das eine Pigment für 'Perlmutthonig' nicht mehr gibt, sehr schade. Aber trotzdem haben wir die vier Aufträge, die in der Farbe noch offen waren, gleich mit einer Alternative bedient und für drei sind die Pakete gestern schon rausgegangen. Nur im vierten Fall warten wir noch auf eine Entscheidung, ob sie das alternativ in Bernstein fabrizierte Exemplar akzeptiert, oder ob wir nochmal an die Arbeit gehen sollen in einer anderen Farbe.
Sonst gab es nie 'Lieferschwierigkeiten' sondern nur mehr oder weniger lange Wartezeiten! Wir fertigen die bestellten Spielzeuge immer erst nach Eurem individuellen Auftrag. Der Prozess für die Anfertigung in unserer speziellen Technik dauert über eine Woche! Dabei bearbeiten wir natürlich immer gleich mehrere Spielzeuge, aber es dauert eben. Und je nach Bestellandrang eben auch mal mehrere Wochen, so ist das meistens, wenn Du in einer Werkstatt etwas anfertigen lässt, Du kannst uns nicht mit einem Ladengeschäft oder Online-shop vergleichen!
Ich glaube, die Pakete die heute gerade ankommen werden, dürften so einige überraschen, dass sie schon da sind.  (Obwohl wir natürlich nach Abgabe der Pakete die Vorwarnungs-mails abgeschickt haben) Selten waren die Wartezeiten so kurz wie im Moment!
Die 'Lieferschwierigkeiten', bzw. längere Wartezeiten früher mal hatten eigentlich mit den Farben nicht viel zu tun, sondern da gab es dann schlicht sehr viele offene Aufträge, die sich oft durch irgendwelche Ereignisse angestaut hatten. Z.B. nach dem Fernsehbeitrag in 'Wa(h)re Liebe, oder wie zuletzt durch Rolands Geburt, wobei das hatte Jan sogar ziemlich gut aufgefangen und es war halb so wild gewesen! Jetzt arbeiten wir längst wieder schön gemeinsam in gleichmässiger Routine und haben entsprechend alles recht schön im Griff. Ausnahmen kann es natürlich trotzdem immer wieder mal geben, aber hoffentlich nur noch sehr selten.
Klar kann es mal schneller gehen, wenn Du gerade die Farbe wählst, die zufällig gut zum nächsten Durchgang passt. Sofern das Zubehör auch schon fertig ist usw. So genau absehbar ist das alles nicht, mal kann eine selten gewünschte Farbe schneller fertig sein, mal die häufig gewünschte, da gibt es keine Systematik!
Du kannst den Farbwunsch aber offen lassen, dann kann es, aber nicht unbedingt in jedem Fall, ebenfalls schneller gehen. Bei dem Bestellvorgang wird Dir zusammen mit dem Adressformular ein Notizfeld präsentiert. Dort könntest Du dann auch noch anmerken, welche Alternativfarbe Dir noch gefallen würde, oder dass Dir die Farbe nicht so wichtig ist! Letztendlich könnt Ihr Euch darauf verlassen, dass wir Euch in keinem Fall eine hässliche Farbe zumuten würden, die sehen spätestens in real alle klasse aus, so vielfältig sie auch sind!
Für Dich persönlich viel entscheidender für eine kürzere Wartezeit wäre es wohl, dass Du Dich überhaupt endlich zu einer Bestellung durchringst, sonst wartest Du noch ewig! ;-)
Viele Grüsse,
nobra
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tiwi
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| Veröffentlicht am Mittwoch, 03. November 2004 - 14:35 Uhr: |
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Hallo
ich habe hier schon viel gelesen und mich gerade zu einer Bestellung "durchgerungen" ;)
Wie lang ist denn jetzt die Lieferzeit ? |
nobra
Benutzername: nobra
Nummer des Beitrags: 253
Registriert: 05-2003
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| Veröffentlicht am Montag, 08. November 2004 - 18:55 Uhr: |
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Hallo Tiwi,
zur Zeit sind es etwa zwei bis drei Wochen Lieferzeit! Ziemlich wenig, im Vergleich zu mancher Phase, wo es wegen irgendwelcher Sachen auch mal erheblich länger dauern konnte. Jetzt passiert zwar auch so manches unerwartetes zwischendurch, aber wir haben uns mittlerweile angewöhnt immer zuallererst die Arbeit in der Werkstatt zu erledigen. Wenn da viel zu tun ist, klemmt es z.B. mal mit den postings hier im Forum, aber von Ausnahmen abgesehen kommen immerhin die Pakete nicht zu spät. Vielen Dank auch hier für Deinen Auftrag, ein bestelltes Exemplar vom letzten Mittwoch ist auch grad schon mit in Arbeit, vielleicht Deins!
Viele Grüsse,
nobra |
nobra
Benutzername: nobra
Nummer des Beitrags: 254
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| Veröffentlicht am Montag, 08. November 2004 - 18:56 Uhr: |
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Achso,
Perlmutthonig geht jetzt auch wieder, die Farbe liess sich dann doch auch mit ganz anderen Pigmenten wieder erzielen! |
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