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lilien
Benutzername: lilien
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| Veröffentlicht am Samstag, 29. Mai 2004 - 22:23 Uhr: | 
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Hallo Nobra,
am Dienstag ist dein Paket angekommen und ich war sehr überrascht wie schön das Toy wirklich aussieht. Am Mittwoch konnte ich ihn dann endlich ausprobieren, ich war so gespannt dass ich mich kaum auf meine Arbeit konzentrieren konnte  . Ich muss sagen das war eine göttliche Erfahrung, nie zuvor hatte ich einen so heftigen Orgasmus... der Hammer wirklich!! Erst habe ich mal vorsichtig mit niedriger Stufe angefangen, die langsame Steigerung war einfach genial....jetzt kann ich auch das hohe C lach*
Also ein dickes Lob an euch, wirklich eine wunderbare Handarbeit 
Auf diese WE hatte ich mich schon tierisch gefreut, wollte ich mich doch ausgiebig verwöhnen und dann kam ne kalte Dusche, er gibt nichts mehr von sich, weder mit Batterie ( hatte ich ausgewechselt weil ich dachte sie seien leer) noch mit Strom 
Soll ich den Regler nun zurückschicken oder was schlägst du vor? Ich hoffe du hast bald Zeit zu antworten 
gvlG Lilien |
nobra
Benutzername: nobra
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| Veröffentlicht am Montag, 31. Mai 2004 - 09:58 Uhr: |
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Hallo Lilien,
oh, das ist ja wirklich keine schöne Überraschung! Und das ausgerechnet zu diesem schönen Pfingst-Wochenende!
Woran es liegt, dass Dein Spielzeug plötzlich nicht mehr mitspielt, können wir auch nicht sagen aus der Ferne, so etwas passiert sonst nicht. Es könnte tatsächlich an dem Regler liegen, so wie Du vermutest. Dir ist aber auch nichts weiter aufgefallen, als Du die Batterien gewechselt hast, etwa ein loses Kabel? Bestimmt ist es nur eine Kleinigkeit, aber Du müsstest uns am besten doch gleich alles zurückschicken, sofern Du nicht sicher bist, was da faul ist. Dann kannst Du umso schneller Dein gerade neu gewonnenes Vergnügen fortsetzen!
Tut uns wirklich sehr leid, dass Dein neues Spielzeug nicht zuverlässig funktioniert! Im Grossen und Ganzen gibt es ja eigentlich nur selten technische Probleme mit unseren Spielzeugen. Dazu haben wir im Lauf der Jahre auch schon so manche, vorher nicht erkannte Schwachstelle behoben, wie z.B. die Anschlusskabel, Stecker und Buchsen. Wenn jetzt doch noch mal ein Mangel auftaucht, so liegt es bestimmt eher an einem zufälligem, als einem grundsätzlichen Fehler. Da wir vor allem wollen, dass Ihr zufrieden seid, haben wir auch eine grosszügige Garantieregelung getroffen, nach der wir Euer Spielzeug zu jederzeit auch noch Jahre später kostenlos reparieren, sofern Ihr der Ansicht seid, es hätte bis zu einem eventuellen Schaden noch nicht genug geleistet für sein Geld. Ansonsten freuen wir uns, wenn Ihr Eurer Rücksendung freiwillig einen kleinen Kostenbeitrag beilegt, also z.B. zehn oder zwanzig Euro für Material und Rückporto. Es lässt sich nämlich eigentlich alles an vorstellbaren Schäden reparieren! Der Vorschlag mit dem Kostenbeitrag gilt natürlich nicht für Dich, Lilien, nur ein heftiger Orgasmus ist definitiv bei weitem zuwenig Leistung!
Na, immerhin hat Dein neues Spielzeug bis zu diesem ersten heftigen Orgasmus durchgehalten, das ist sehr schön zu hören. Nicht auszudenken, wie gross Deine Enttäuschung gewesen wäre, wenn es kurz vorher gestreikt hätte! Vielen Dank, dass Du dieses schöne Erlebnis betont hast, wir wollen Dir rasch noch mehr davon verschaffen!
Viele Grüsse und frohe Pfingsten noch,
nobra |
lilien
Benutzername: lilien
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| Veröffentlicht am Montag, 31. Mai 2004 - 10:34 Uhr: |
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Guten Morgen Nobra,
Danke für die doch schnelle Antwort 
Also die Premiere habe ich nur über Batterie laufen lassen, was ja wirklich toll funktioniert hat. Vorher habe ich natürlich auch den Netzbetrieb getestet und auch das klappte da noch.
Die richtige Reglerstellung habe ich natürlich beachtet daher war ich auch überzeugt die Batterien müssten leer sein, was scheinbar nicht der Fall ist. Auf lose Kabel habe ich auch geschaut konnte aber nichts davon sehn.
Ich möchte aber betonen dass ich trotzdem von eurer tollen Arbeit überzeugt bin 
Ich schicke gleich morgen das Paket ab umso schneller komme ich wieder in den Genuss schwärm*
Einen schönen Pfingstag auch für euch, ganz liebe Grüße Lilien |
nobra
Benutzername: nobra
Nummer des Beitrags: 189
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| Veröffentlicht am Sonntag, 06. Juni 2004 - 11:51 Uhr: |
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Hallo Lilien,
hast Du das Pakert zurückgeschickt?
Oder ging es plötzlich wieder? (Du hast auch noch nicht einmal eine mail geschrieben, spreche ich hier überhaupt mit der, von der ich denke, dass sie es ist? ;-) ) Würden hier auch zu gerne bald lesen, dass alles wieder in Ordnung ist!
Viele Grüsse,
nobra |
nobra
Benutzername: nobra
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| Veröffentlicht am Mittwoch, 09. Juni 2004 - 16:18 Uhr: |
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Hi Lilien,
vorhin war Dein Spielzeug zu uns zurückgekommen. Tja merkwürdig, es scheint doch einwandfrei zu funktionieren?! Es ging auf Anhieb, aber Jan hat dann trotzdem nochmal alles mögliche probiert und nachgeguckt, um einen Fehler zu finden, alles in Ordnung!
Vielleicht warst Du einfach mit den zwei Schalterstellungen für wahlweise Batterie- oder Netzbetrieb durcheinandergeraten? Also es scheint wirklich kein Problem zu geben, auch kein Wackelkontakt oder sonstwas! Es hätte ja durchaus mal eine Lötstelle schlecht sein können, oder so, trotz grösster Sorgfalt. Dafür prüfen wir aber jedes Exemplar auch einmal, wenn es gerade fertig ist, und dann noch einmal beim Verpacken zusammen mit dem zugehörigen Regler, da sollten uns eventuelle Mängel nicht entgehen.
Naja, dann werden wir Dir Dein Spielzeug wohl einfach wieder zurückschicken und hoffen, dass es auch bei Dir wieder, und vor allem auch immer wieder ;-), funktionieren wird!
Alles Liebe,
nobra |
lilien
Benutzername: lilien
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| Veröffentlicht am Mittwoch, 21. Juli 2004 - 23:36 Uhr: |
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Hallo liebe Nobra,
sorry dass ich jetzt erst zum antworten komme aber lieber spät als garnicht ;-).....das paket ist wohlbehalten wieder angekommen...danke. Also ich hab natürlich sofort probiert ob er denn nun läuft und das tat er auch.....als ich ihn später dann benutzen wollte ging er schon wieder nicht, ob ich immer so aufgeregt bin wenn ich ihn auspacke? *gg* aber ich hab es natürlich wieder versucht weil ich wusste er muss ja gehn und siehe da erneutes einschalten hat es gebracht er lief und läuft seitdem ohne Probleme. Vielen dank nochmals, ich muss sagen peinlich ist das ganze mir ja schon...dafür schwärme ich jedem der es wissen will vor wie klasse Nobras Toys und wirklich jeden Cent wert sind ich werde demnächst noch eins bestellen und weiß auch schon genau welches...
viele liebe Grüße Lilien |
nobra
Benutzername: nobra
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| Veröffentlicht am Mittwoch, 28. Juli 2004 - 11:35 Uhr: |
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Hallo Lilien,
vielen Dank für Deine Rückmeldung!
Prima, dass Dein Spielzeug jetzt zuverlässig funktioniert. Aber einmal zwischendurch doch nicht??? Das macht uns allerdings etwas nervös, wie kann das nur angehen? Hier vor Ort liess sich der Effekt jedenfalls nicht nachvollziehen, von daher ist uns die Ursache weiterhin schleierhaft. Aber scheint sich ja auch erledigt zu haben.
Sehr schön zu hören, dass Du nette Mundpropaganda betreibst, weiter so!
Und natürlich werden wir sehr gern wieder für Dich an die Arbeit gehen, wir sind schon gespannt, was Du Dir ausgesucht hast!
Na also dann, viel Spass weiterhin, hoffentlich zukünftig ganz ohne Unterbrechungen!
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